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Se esucha un huevo al presionar el touchepad de mi computadora HP Pavilon x360

Que tal buenas tardes. Compre mi computadora Pavilion x360 en Julio, pero hace como 2 semanas empece a sentir que se escucha un sonido parecido a un hueco al presionar el touche pad y hoy en dia el problema prevalece y no se como corregirlo. Tengo que cambiar el touche pad? o solo es acomodarlo?. Gracias y buen dia.

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Se esucha un huevo al presionar el touchepad de mi computadora HP Pavilon x360

Hola @CarlosJRZ

 

El equipo a sufrido algun daño accidental? algún derrame de liquidos? si el equipo tuvo algún daño accidental necesitas ponerte en contacto con el departamento de soporte técnico y obtener alguna opción de reparación

 

De igual manera puedes hacer pruebas fisicas a la computadora, si las pruebas reprueban toma nota del código de 24 digitos y proporcionalo a un agente de soporte, te dejo el número de telefono 800-063-0234

https://support.hp.com/py-es/document/c03569347

 

Espero poder ser de ayuda


Trabajo en representación de HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón Solución Aceptada. Si quieres agradecer la ayuda prestada ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar ¡GRACIAS!Siguenos en Facebook facebook.pngSoporte Técnico HP o en Twitter: twitter.png@HPSupportESP
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Se esucha un huevo al presionar el touchepad de mi computadora HP Pavilon x360

Hola @CarlosJRZ 

 

los touch pad por lo general todos hacen ruido a presionarlo, no se si el ruido que usted perciba sea tan fuerte que amerite una reparación. El mío al menso origina un ruido al presionar.


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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Se esucha un huevo al presionar el touchepad de mi computadora HP Pavilon x360

Hola @CarlosJRZ .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Se esucha un huevo al presionar el touchepad de mi computadora HP Pavilon x360

Que tal amigo. Soy del estado de Chihuahua , Mexico. La compre en el Paso Tx. la compre en Julio en Best buy.

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Se esucha un huevo al presionar el touchepad de mi computadora HP Pavilon x360

No amigo, ni un accidente. Sirve muy bien pero para ser una Laptop nueva, es raro que se escuche el desgaste al presionar el mouse.

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Se esucha un huevo al presionar el touchepad de mi computadora HP Pavilon x360

Saludos,

 

no me queda muy claro, ¿es el ruido normal de pulsar los botones del touch pad, o un ruido nuevo fuerte?. Tal vez esté un poco fuera de onda, pero los touch pad, en la zona de botones, has de presionarlos, y hacen su característico ruido.

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Se esucha un huevo al presionar el touchepad de mi computadora HP Pavilon x360

https://www.youtube.com/watch?v=0pwu9W9pDks Este video representa mi mismo problema. Necesito ayuda.

 

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Se esucha un huevo al presionar el touchepad de mi computadora HP Pavilon x360

https://www.youtube.com/watch?v=0pwu9W9pDks Hola que tal, te muestro el link, este problema me pasa.

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Se esucha un huevo al presionar el touchepad de mi computadora HP Pavilon x360

Bueno le dire que en mi equipo el sonido aun es mas fuerte .


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