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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
39
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Se bloquea el equipo

HP Laptop - 15-gw0017la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El equipo ya paso por garantia por el mismo problema que es que se bloquea mientras trabajo , si estoy en una llamada en meet , o haciendo mantenimiento 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,978 119 198
Mensaje 2 de 2
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Se bloquea el equipo

Hola! bedsaidarenteri

 

Soy YordanC y sere el encargado de ayudarte,

 

Buscas un pendrive de 32GB para descargues el SO original del equipo y realices una restauracion mediante F11, en ese link hay un video y todos los procedimientos de como debes realizar la restauracion y de como preparar el pendrive, con esa restauracion el equipo no se bloqueara.

 

Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube (Windows 10, 7)

https://support.hp.com/co-es/document/c06178674

 

 

Suporte Saludos!!

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación