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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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HP 250 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola Amigos, tengo un problema con mi Notebook HP250 G6. al enceder muestra el logo HP y hace que carga y luego al pasar unos 50 segundo muestra una problema en pantalla azul que me envia a un codigo QR y sigo las instrucciones pero no ocure nada. si yo dejo pasar la pantalla azul muestra el logo HP con la frace Preparando Reparacion Automatica y en este lugar queda pegado sin avanzar. Al ingresar con F11 he intentado todo sin posibilidades de recuperacion al cual dice Reparacion Automatica no pudo reparar tu PC. 

Amigos ya nose que hacer mas. Ayuda!!!!!  

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Hola @Raulicimo 

quizas es necesario hacer un diagnostico del disco duro antes de proseguir buscando la instalacion ya que puede estar dañado.

 

Al encender el equipo oprima varias veces la tecla ESC, luego le aprec otro menu alli oprime F2, y entra al diagnostico, alli seleccione el disco duro y vea que no hay fallas.


Mi ayuda es voluntaria
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Hola @Raulicimo .

Realice una instalacion limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Hola @Raulicimo 

quizas es necesario hacer un diagnostico del disco duro antes de proseguir buscando la instalacion ya que puede estar dañado.

 

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De pura casualidad hizo alguna limpieza interna en el equipo o agregó algun componente?


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realice lo mencionado y efectivamente muestra una falla en el disco duro 

 

DST corto de la unidad de disco duro : reprobado

 

ID DE FALLA: RW2PUK-9A69PW-XD7W21-60UV03

 

 

 

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COMETI EL ERROR DE PONER UN pENDRIVE  DESCONOCIDO Y LUEGO COMENZO EL PROBLEMA CREO QUE FUE VIRUS

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El disco esta dañado, tendra cambiarlo lamentablemente. de todas maneras si tiene otro equipo trate de buscar una carcasa con conexion USB y pone el disco alli y prueba el comando :

 

chkdsk  X:  /r / f

 

donde X sera el disco que le muestre el otroc computador, quizas pueda recuperarse si la falla es logica originada por un virus.


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El id indica:

Failure Code:303

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

 

Detalles del error:

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.
 
HP ha identificado que este fallo requiere atención inmediata y que no se resolverá sin reparaciones.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:

 

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