Se baja el volumen del micrófono. Pavilion X 360

[Elcis]

Buenas, el volumen de mi micrófono integrado en pantalla se baja y sube solo. Lo pongo al 100% (panel control, sonido, grabar, niveles) y en cuanto hablo se va bajando y dejan de oírme. 
he probado todo, actualizar Bios, actualizar drivers, lo he llevado a un informático y nada…..estoy desesperada. Es un pavilion X 360

[resistencia]

Estimado @Elcis 

puede indicar el modelo completo de su equipo o numero de parte que tine esta forma ASDFG#ABC

[Elcis888]

Gracias, no se si será este: 

4AR51EA#ABE

[resistencia]

Cambio el usuario ?

bueno entre al administrador de dispositivos , luego a  controladores de sonido y video, y desinstale el controlador Realtek, le preguntar si desea quitar el software y l marca la casilla al terminar reinicia el equipo y instala estos controladores

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101543.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92756.exe 

[Elcis888]

He hecho lo que me ha dicho y ahora no se oye nada de nada

El primer enlace para instalar me ha dado fallido.

[resistencia]

Entre a Windows update y vea si tiene algun controlador opcional para el sonido.

[Elcis888]

Gracias por la ayuda pero lo he intentado todo y se me sigue bajando la barra del sonido. 

En panel de control, sonido, grabar, mi micrófono, propiedades y niveles hay un medidor de volumen que lo pongo al 100 %. En cuanto me conecto por Zoom, Teams...... ese medidor me va bajando hasta que ya no me oyen. Me vuelvo a meter en panel de control, lo subo al 100% y en cuanto me conecto se vuelve a bajar. 

He intentado mil maneras y no hay forma

[resistencia]

le baja el sonido en archivos de musica o video ?

[Elcis888]

Lo acabo de comprobar y en música y vídeo no se baja, sólo cuando utilizo el micrófono en conexiones

[resistencia]

haga clic con el boton derecho del mouse sobre el icono en la barra de sonido y  seleccione solucionar problemas y siga los pasos, alli mismo puede ver el mezclador de sonido y entonces cuando esta en zoom vea que el sonido de zoom esta  activado al maximo