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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
301

Se apago y no se enciende

Hp Laptop Model 15-da0077ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas comunidad, a ver si me podeis ayudar con este problemilla.

Anoche estaba usando el portatil y de repente se me bloqueo la pantalla, me salido una nota azul que indicaba que el ordenador se debia apagar y se apagó.

Y desde entonces no arranca. Se ha quedado con una pantalla negra con el logo de Hp y el simbolo de que esta cargando permanente. Anoche despues de una hora asi decidi apagarlo y durante la Noche y ahora sigue igual.

¿Que creeis que puede ser o qué puedo hacer al respecto?

 

Muchisimas gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Se apago y no se enciende

Estimado @Victorrr 

 

lo primero es hacer un test del disco, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, alli selecciona luego el disco haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.


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