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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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SSD en Caddy al iniciar Windows 10 no lo detecta.

15-ay010la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos, tengo una 15-ay010la y reemplace mi unidad óptica con un adaptador CADDY y un SSD Kingston A400 de 240 GB.

El problema que presenta es que cuando enciendo la computadora no detecta el disco. Asi que desde el administrador de dispositivos elimino el driver oculto del disco. Apago la computadora y la vuelvo a encender y lo detecta y funciona bien.

Pero al reiniciar o apagarla sucede nuevamente lo mismo y no lo detecta.

Por lo que vi en este foro ya he probado desactivando el inicio rápido de windows, mi BIOS esta actualizado.

Incluso si inicio con el sistema de recuperación de HP e inicio una consola de comandos, al utilizar diskpart, si lo detecta, pero al continuar con el inicio normal de windows 10 ya no lo detecta. Es bastante frustrante, porque hay ocasiones en que después de hacer algunos ajustes, funciona bien durante dos o tres reinicios y al siguiente falla.

Aquí están los detalles del disco en cuestión.

15-ay010la_1-1604258855967.png

 

Asi aparece en mi sistema después de eliminar los drivers, volúmenes ocultos y apagar y volver a encender mi LapTop. Tengo que apagarla y volver a encenderla, si solo la reinicio, no detecta el disco.

 

Detectado.png

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SSD en Caddy al iniciar Windows 10 no lo detecta.

Estimado @15-ay010la 

 

Entre al Administrador de disco y cambie la letra D por E o F 


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SSD en Caddy al iniciar Windows 10 no lo detecta.

Ya lo hice y sigue sucediendo el mismo problema.

 

Una solución alternativa que encontré es que cuando no me detecta el disco, desde el administrador de dispositivos, elimino los drivers y volúmenes ocultos, de esta forma al apagar y volver a encender mi laptop, es mas probable que lo detecte.

Pero me di cuenta que en el administrador de dispositivos, detecta 5 volúmenes de mi SSD de arranque.

 

AdminDispo.png

 

mientras que el administrador de discos solo detecta 4 volúmenes.

 

AdminDisco.png

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SSD en Caddy al iniciar Windows 10 no lo detecta.

Eso es normal,  son controladores de volúmenes que se han creado a medida que ha estado cambiando los discos.


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SSD en Caddy al iniciar Windows 10 no lo detecta.

Ah Ok. Bueno, pues no se que hacer. Llame a Kingston y me dijeron que me sustituirían mi disco, y que mandarían una mensajería para recogerlo y reemplazarlo. Peor de eso ya hace una semana.

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