cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
206
Reportar Mensaje

SSD 500Gb PCI Nvm

Envy modelo 15-k050la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Solicito apoyo para saber cómo instalar Windows 10 Pro original, ya que al llegar a la opción de dónde quiero instalarlo, no me detecta el disco de estado sólido que le compré. El SSD es un Kingstone KC2500 45x Faster Plus Rapide de 500Gb PCI Nvm. El equipo cuenta con el slot ¿Acaso hay que habilitar algo en el BIOS InsydeH20 Rev. 3.7?.

 

Agradezco la atención que le dan a mi pregunta.

 

Saludos.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
81,342 13,086 21,460
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

SSD 500Gb PCI Nvm

Estimado @Vik7m5x 

 

el problema es que su equipo no soporta discos M.2 NVME, solamente soporta discos M.2 SATA-3, aunque usted vea que la ranura es Key M estas ranuras soportan ambos discos , pero es el procesador y chipset del equipo que decide que  disco soporta y en su caso al tener un procesador de 4 th generación es imposible usar un disco M.2 NVMe.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación