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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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SISTEMA OPERATIVO

pavilion notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buen dia quisiera saber si mi equipo se puede descargar el S.O de fabrica ya que se daño el disco duro. Use la herramienta HP CLOUD pero me manda error.

 

LA ID DE PRODUCTO NO COINCIDE  O NO ES VÁLIDA. COMUNÍQUESE CON EL SOPORTE TÉCNICO DE HP

 

Mi equipo es HP Pavillion Notebook Modelo: 15- ab116la  Product ID: P0E40LA#ABM

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SISTEMA OPERATIVO

Hola @Jared_SS 

 

Su equipo no esta en el programa de recuperación del sistema operativo en la nube. Le recomiendo bajar el iso de windows desde Microsoft

 

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 

 

Sino ha hecho cambios en su BIOS en e UEFI al instalar windows este tomara la licencia digital desde el BIOS y se activara luego vaya y baje el HP Support Assistant, y actualice los controladores de su equipo.

https://www8.hp.com/uy/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación