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SALUDOS: Tenia funcionando la laptop como de costumbre la apague, al día siguiente fui a encenderla

HP Envy 15-as108tu
Microsoft Windows 10 (64-bit)

SALUDOS: Tenia funcionando la laptop como de costumbre la apague, al día siguiente fui a encenderla y no quiso encender, solo prende el led de donde se conecta el cargador solo eso no enciende ni siquiera el led de encendido

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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SALUDOS: Tenia funcionando la laptop como de costumbre la apague, al día siguiente fui a encenderla

Estimado @munraido 

 

pruebe hacer un reinicio de energia siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 


Mi ayuda es voluntaria
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SALUDOS: Tenia funcionando la laptop como de costumbre la apague, al día siguiente fui a encenderla

SALUDOS: Hice todos los pasos que me dijo pero de verdad sigue igual mi laptop hp envy 15-as108tu,  mi laptop es de esas que tienen la pila interna, entonces leí en internet que la dejara sin cargador por varios días a ver si de esa manera pondría funcionar, la volví a cargar hice todos los pasos de nuevo y ahora solo prende la luz led del cargador en color naranja ya no se vuelve blanca como antes y cuando apretó el botón de encendido la luz led o "piloto" del cargador se apaga una vez y vuelve a encender si mantengo el botón presionado ò encendido por tiempo 15 segundos 30 s ò1 minuto etc...

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Rector Rector
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SALUDOS: Tenia funcionando la laptop como de costumbre la apague, al día siguiente fui a encenderla

pruebe hacer una restauración del BIOS siga estos pasos por favor

 

https://support.hp.com/es-es/document/c02722551 


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