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SALUDOS: Tenia funcionando la laptop como de costumbre la apague, al día siguiente fui a encenderla
el 04-01-2022 01:34 PM
SALUDOS: Tenia funcionando la laptop como de costumbre la apague, al día siguiente fui a encenderla y no quiso encender, solo prende el led de donde se conecta el cargador solo eso no enciende ni siquiera el led de encendido
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SALUDOS: Tenia funcionando la laptop como de costumbre la apague, al día siguiente fui a encenderla
el 04-01-2022 01:51 PM
Estimado @munraido
pruebe hacer un reinicio de energia siga los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/es-es/document/c01811996
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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SALUDOS: Tenia funcionando la laptop como de costumbre la apague, al día siguiente fui a encenderla
el 08-01-2022 01:09 PM
SALUDOS: Hice todos los pasos que me dijo pero de verdad sigue igual mi laptop hp envy 15-as108tu, mi laptop es de esas que tienen la pila interna, entonces leí en internet que la dejara sin cargador por varios días a ver si de esa manera pondría funcionar, la volví a cargar hice todos los pasos de nuevo y ahora solo prende la luz led del cargador en color naranja ya no se vuelve blanca como antes y cuando apretó el botón de encendido la luz led o "piloto" del cargador se apaga una vez y vuelve a encender si mantengo el botón presionado ò encendido por tiempo 15 segundos 30 s ò1 minuto etc...
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SALUDOS: Tenia funcionando la laptop como de costumbre la apague, al día siguiente fui a encenderla
el 08-01-2022 02:26 PM
pruebe hacer una restauración del BIOS siga estos pasos por favor
https://support.hp.com/es-es/document/c02722551
Mi ayuda es voluntaria
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