1) Intenta con estos consejos ... https://support.hp.com/es-es/document/c01052481
2) Hazle una prueba del hardware, para determinar si el ventilador funciona adecuadamente, desde ... https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347
3) Si no se soluciona, como tienes 24 meses de cobertura de garantía vigente, puedes acceder a ella, según ...
a) Registra, tu ordenador, desde ... https://www.register.hp.com/emea/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=ES&lang=es
b) Verifica, el estado de la cobertura, desde ... https://support.hp.com/es-es/checkwarranty
c) Puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, en España, desde ... https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/phone-assist.html
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@Maké (Technical Advisor Premium - HP Program Top Contributor).
Ser EXPERTO es, como pretender peinarse, cuándo te has quedado sin cabello (calvo). Solamente el conocimiento, a través de la capacitación, brinda con certeza, la solución, al problema planteado y demuestra que un ser, es competente.
