Restaure mi laptop HP

ROQUE852 · ‎05-06-2019

Ayuda!

Restableci de fábrica mi laptop HP, una vez restablecida ingreso el usuario y contraseña pero ahora me sale un mensaje que dice "EL USUARIO O CONTRASEÑA NO SON CORRECTOS. INTENTELO DE NUEVO".

Alguien me puede ayudar a solucionar este problema

GOLD_MASTER · ‎05-06-2019

Hola.

Agregó alguna contraseña?

Si no puso ninguna contraseña solo de enter.

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ROQUE852 · ‎06-06-2019

Ingrese la contraseña con la que accedía anteriormente pero aún así me aparece el error

GOLD_MASTER · ‎07-06-2019

Revise si le sirve:

https://www.softzone.es/2017/12/17/como-eliminar-la-pantalla-de-usuario-o-contrasena-incorrecta-al-i...

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