Restaurar versión y licencia de Windows de fábrica

[ohzav]

¡Hola! Hace unos días, mi computadora comenzó a mostrar una alerta que indica que mi licencia de Windows expirará pronto. Mi laptop es una Sleekbook HP Pavilion 14-b159la. Investigando un poco, me di cuenta que un técnico que arregló mi equipo hace unos años instaló Windows 8.1 Pro N con una licencia distinta a la que traía mi equipo de fábrica. Mi computadora traía Windows 8 de fábrica. Con el comando "WMIC Path SoftwareLicensingService Get OA3xOriginalProductKey" visualicé la clave de la licencia que traía mi laptop de fábrica. Intenté ingresar dicha clave en "Activar Windows", sin embargo, me aparece el siguiente mensaje: "No se puede usar esa clave para activar esta edición de Windows. Prueba con otra clave.". ¿Saben qué podría hacer para usar la licencia y versión de Windows que mi equipo traía de fábrica? ¡Muchas gracias!

[GOLD_MASTER]

Hola @ohzav .

Lo que está sucediendo en ese caso es que la licencia que usted está colocando solo pueda ser adecuada para Windows 8 Home y no para la versión Pro.

Lo que se tiene que hacer es una instalación limpia de Windows 8 Home y al conectar su equipo a la red inalámbrica, el sistema tomará la licencia que está incorporada al bios de su equipo y se activará de manera original con la versión con la que venia de fabrica.

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

[ohzav]

Hola GOLD_MASTER

Muchas gracias por tu respuesta. Intenté hacer la instalación limpia siguiendo las instrucciones del primer enlace de abajo pero me arroja el error "La clave de producto especificada no coincide con ninguna de las imágenes de Windows disponibles para la instalación. Escriba una clave de producto diferente." al ingresar la licencia que me arrojó el comando "WMIC Path SoftwareLicensingService Get OA3xOriginalProductKey". Descargué la imagen de disco de Windows 8.1 desde el segundo enlace.

https://event.msi.com/2013/win8-1/Spanish/clean_install.html

https://www.microsoft.com/es-mx/software-download/windows8ISO

¡Muchas gracias!

[GOLD_MASTER]

@ohzav .

Siga las instrucciones del siguiente enlace:

Instalación limpia de Windows 7,8 ,8.1, 10 y 11. - Comunidad de Soporte HP - 831064