Restaurar de fábrica

[Velocirraptor]

Buenas noches, tengo un laptop Pavilion 7265, quiero resetearla y restaurarla a como vino nueva de fábrica. La partición D, se supone que tiene los archivos necesarios para hacer recovery y dejarla de fábrica, ya realicé en 2 oportunidades el procedimiento desde el windows settings, seleccionando la opción recovery, realiza el proceso pero al final me arroja un mensaje que dice, se ha producido un error, no se realizaron cambios. Quisiera saber qué puedo hacer para realizar el procedimiento, borrar todo y dejar el laptop como de fábrica.

De antemano, muchas gracias a quien me pueda ayudar. Saluos

[HugodeLuna]

Hola buenas noches...

Te seré franco, nunca he echo un recovery con la partición original de una PC, siempre he considerado que el sistema viene sobre saturado desde fabrica sin importar la marca.

Te recomiendo que hagas una instalación limpia del sistema, puedes descargar una ISO Oficial de Microsoft con ayuda del siguiente programa.

https://www.heidoc.net/php/Windows-ISO-Downloader.exe

Te dejo un vídeo que te ayudara a la instalación y el uso del mismo del mismo.

https://www.youtube.com/watch?v=KUTLISeaO7U

Prepara tu USB con el siguiente programa.

https://github.com/pbatard/rufus/releases/download/v3.9/rufus-3.9p.exe

Te dejo un vídeo que te ayudara a la instalación y el uso del mismo del mismo.

https://www.youtube.com/watch?v=HP5YZHClad0

Ver apartir de minuto 1:15

Toma en cuenta una cosa, si tu Lap viene con Windows 7, debes preparar la USB para MBR, si venia con Windows 8 o 10, debes prepararla para UEFI

Cualquier duda sigo al pendiente de tu problema, suerte y saludos cordiales.

[Velocirraptor]

Hola, muchas gracias por la información, la estaré revisando y siguiendo los pasos. Luego te informaré qué tal resultó todo. Saludos