Restaurar a estado de fabrica Hp Stream

[leomoon]

Hola tengo problemas para regresar a estado de fabrica una laptop Hp stream de 14" sistema windows 10 64 bits ya respalde todos mis archivos, y desinstale todos los programas que tenia, solo quedan instalados programas propios de HP, actualizaciones de microsoft y controladores pero al momento que iniciar la recuperacion del sistema a estado de fabrica me dice que falta espacio (poco mas de 3 gb), no se si puedo y debo desintalar lo que queda para ver si me da el espacio necesario o no, que me recomiendan?.

Saludos

[resistencia]

Estimado @leomoon 

entre a configuración de windows y vaya a almacenamiento y  haga clic  en archivos y otros y vea el espacio que pueda tener aun ocupado y pruebe a recupera esos 3 GB desde alli.

[leomoon]

Hola, te agradezco el consejo ya entre a configurancion y el sistema realizo limpieza pero solo recupero 7 mb, entrando a panel de cotrol para revisar que falta por eliminar y asi liberar mas espacio y me doy cuenta que solo quedan las actualizaciones propias de HP, controladores de audio, de bluetooth, controladores de windows, de microsoft visual y la verdad no se si puedo desintalar esos o no.

Ojala me puedan ayudar,

Saludos

[resistencia · Accepted solution]

Esas son actualizaciones no se deberían desinstalar. a veces la carpeta de elementos eliminados estan llenas pero no muestra windows pruebe a usar este programa

TreeSize Free (Outdated) - Aplicaciones de Microsoft Store

y vea que carpetas puede tener archivos temporales.

[leomoon]

Hola de nuevo Rector, el programa recomendado me ayudo, elimine carpetad con archivos temporales, papelera, etc., pero no fue suficiente aun me faltan 1.7 gb de espacio para poder ejecutar la recuperacion a estado de fabrica.

[resistencia]

Estimado @leomoon 

alli ya no puedo ayudar mas, sino  solamente recomendarle que instale windows  desde 0 , osea al comenzar la instalación formatear el disco y que se instale todo el sistema operativo nuebvamente.

[leomoon]

Hola Rector te agradezco el apoyo, una ultima pregunta, como la maquina traia el sistema operativo precargado, no tengo discos para reinstalar, habra alguna forma de sacar, de la misma maquina, el numero de licencia del sistema precargado y usar ese mismo en la reinstalacion? o se podran solicitar considerando que ya traia el SO precargado.

Saludos

[resistencia]

si vino con windows 10 de fabrica entonces solo debe instalar el sistema operativo la licencia la toma de la BIOS que esta guarda en forma digital, si tenia otra instalación de windows por ejemplo la 8 cuando la compro debe usar la version windows 8.

[leomoon]

Gracias Resistencia, ya quedo.

Saludos