cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
189
Reportar Mensaje

Restaurar HP Stream y crear HP Recovery para restaurar

HP Stream - 14-ax003ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, tengo este equipo de mi hijo y no puedo restaurarlo a valores de fábrica.

- No encuentro unidad HP Recovery en el disco duro del ordenador, pero si tengo una aplicación HP Recovery

- No puedo ejecutar la aplicacion HP Recovery porque me pide 5 GB de espacio y no tengo. ¿Puedo borrar Windows 10 para liberar?

- ¿Cómo puedo crear una unidad externa de recuperación en un disco duro portatil que tengo?

- ¿Puedo instalar el propio Windows 10 en una partición del disco duro portatil para dejar los 30 GB del HD del ordenador libres?

¿Cómo puedo entrar a la BIOS para cambiar el orden de inicio de los discos, si puedo aprovechar el disco duro portatil?

 

Muchas gracias por vuestra atención e información.

Juan Manuel Vargas

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Maestro Maestro
Maestro
62 5 54
Mensaje 2 de 2
179
Reportar Mensaje

Restaurar HP Stream y crear HP Recovery para restaurar

Buenas tardes JuanmaVV

Entiendo la situacion perfectamente.

Mi recomendacion seria obtener una USB de 32Gb, una conexion de internet y una computadora con un windos 7 minimo.

Desde la tienda de Microsoft deveria descarga el HP recovery Tool.

Una vez descargado , ejecutarlo como administrador poner los datos solicitados y se procedera a la descarga de el disco de recuperacion de su equipo.

Una vez descargado, apagariamos el equipo, entrariamos al booteo del equipodes de F9 y hacer la instalacion.

** Con lo que comenta ed cambiar el orden de arranque tendria que comunicarse a Asistencia Tecnica ya que es un porceso que le deben de ayudar ya que de fabricacion es un paso que solo soporte puede hacer.


Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que trabajo en HP, en el que participo voluntariamente en este foro.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" , para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono "Aceptar como solución" /www.logolynx.com/topic/hp+omen#&gid=1&pid=10

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación