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Restaurar HP Stream y crear HP Recovery para restaurar

HP Stream - 14-ax003ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, tengo este equipo de mi hijo y no puedo restaurarlo a valores de fábrica.

- No encuentro unidad HP Recovery en el disco duro del ordenador, pero si tengo una aplicación HP Recovery

- No puedo ejecutar la aplicacion HP Recovery porque me pide 5 GB de espacio y no tengo. ¿Puedo borrar Windows 10 para liberar?

- ¿Cómo puedo crear una unidad externa de recuperación en un disco duro portatil que tengo?

- ¿Puedo instalar el propio Windows 10 en una partición del disco duro portatil para dejar los 30 GB del HD del ordenador libres?

¿Cómo puedo entrar a la BIOS para cambiar el orden de inicio de los discos, si puedo aprovechar el disco duro portatil?

 

Muchas gracias por vuestra atención e información.

Juan Manuel Vargas

1 RESPUESTA 1
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Restaurar HP Stream y crear HP Recovery para restaurar

Buenas tardes JuanmaVV

Entiendo la situacion perfectamente.

Mi recomendacion seria obtener una USB de 32Gb, una conexion de internet y una computadora con un windos 7 minimo.

Desde la tienda de Microsoft deveria descarga el HP recovery Tool.

Una vez descargado , ejecutarlo como administrador poner los datos solicitados y se procedera a la descarga de el disco de recuperacion de su equipo.

Una vez descargado, apagariamos el equipo, entrariamos al booteo del equipodes de F9 y hacer la instalacion.

** Con lo que comenta ed cambiar el orden de arranque tendria que comunicarse a Asistencia Tecnica ya que es un porceso que le deben de ayudar ya que de fabricacion es un paso que solo soporte puede hacer.


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