Restauracion incompleta HP ESPECTRE

laita · ‎17-08-2019

Hola

he intentado formatear mi HP ESPECTRE y al final me sale un mensaje que dice ¨restauracion incompleta¨

HP recovery manager Inserte el medio de recuperacion

No tengo ningun medio de recuperacion y no se que mas hacer para continuar

Saludos y gracias

resistencia · ‎17-08-2019

No creo un medio de recuperacion con el Recovery antes?, bueno tendra que instalar el windows 10 usandola imagen iso desde microsoft una vez que crea esa unidad USB en microsoft (debe ser de 32 GB), usela para arrancar el equipo por esa unidad, luego debe seguri los pasos de intalacion, por la licencia no se preocupe porque en el UEFI de su equipo esta la licencia digital grabada y windows la tomara de alli.

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Recuerde luego debera instalar HP support Assistant , para que se actulicen los drivers de su equipo

https://www8.hp.com/uy/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GOLD_MASTER · ‎17-08-2019

Hola @laita .

Los medios de recuperacion los puede conseguir desde :

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Como-conseguir-los-medios-de-recup...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP