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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Restaura a fabrica

Pavillon 15 Gaming
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches, el dia lunes tube un problema con unos programas que instale, tuve que restaurar mi laptop a fabrica, lo hice por medio de la app de recuperación.

segui todos los puntos que iban saliendo para un borrado completo para que quedara como de fabrica.

Me comunique con soporte y me dijeron que tenia que llevar mi laptop con algun tecnico y que instalara nueva mente windows (ya no tengo garantia), ya lo hice pero pues me faltan varios programas que venian de fabrica con mi laptop.

La pregunta que les hago, hay alguna forma de volver a poner todo totalmente a como estaba como cuando la compre?

ya sea enviarla a un centro de servicio HP, comprando alguna usb con todo o no se, por favor ayuda.

muchas gracias por su tiempo

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Restaura a fabrica

Estimado @GustavoSalinas 

 

no todos los programas se instala, muchos los debe descargar de la tienda de Microsoft o  los que estén disponible en la pagina web de soporte de su equipo. Que programas en especial le interesan ?


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