Resetear Windows

[Estebanortiz777]

Hola su gentil ayuda me pasa que durante la restauración del sistema me sale un mensaje:

"The following configuration change was requested for this computer's Trusted Platform Module (TPM): 

Clear TPM.

Warning: Clearing the TPM erases information stored on the TPM. You will lose all created keys and access to data encrypted by these keys"

f1= acept f2=reject....

Preciono f1 y no avanza preciono f2 y tampoco avanza de ahi... Ni se inmuta..... El teclado funcionaba correctamente antes de la restauración dudo que se haya dañado de la nada..... Por favor su ayuda como puedo superar ese mensaje 

[GOLD_MASTER]

Hola @Estebanortiz777 .

Puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:

El TPM no se activa. - Comunidad de Soporte HP - 1207180