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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Requisitos para Windows 11

HP ENVY - 13-ah0002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas noches requiero saber como habilitar el modo de arranque seguro para proceder a instalar Windows 11, ya que la aplicación me indica que no tiene habilitado este modo. Gracias.

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probo con los pasos del link de intel, recuerde debe hacer respaldo de su datos importantes. Lamentablemente sino solo le queda instalar windows nuevamente.


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Estimado @Arnold85 

 

  1. Encienda el equipo y pulse la tecla F10 para acceder al menú de configuración del BIOS.

  2. En la pestaña Seguridad, compruebe si el estado del dispositivo TPM está definido en Oculto.

  3. Cambie el estado del dispositivo TPM a Disponible.

  4. Cambie el estado de TPM a Habilitado.

  5. Pulse F10 para salir y, a continuación, haga clic en  para guardar los cambios. Si se le solicita, pulse F1 para confirmar los cambios y reinicie el equipo.


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Gracias por la respuesta, pero el TPM esta habilitado, y estos pasos que me compartes es para ello, pero no es el problema ese.

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El modo seguro se activa al desactivar el modo heredado o legacy, si usted instalo windows en modo legacy, entonces al activar el modo seguro  no va reconocer el disco,


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Efectivamente Resistencia, al hacer esto no reconoce e indica que no tiene SO, pero como lo resuelvo?

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Estimado , solo puede cambiar esos instalado windows 10 nuevamente desde una unidad USB bootable creada con la herramienta de creación de medios de Microsoft

 

puede ver este link para orientarse mejor

https://www.diskpart.com/es/articles/cambiar-de-legacy-a-uefi.html 

 

Ahora si sigue este tutorial que ya le funciono a un usuario usted puede cambiar de legacy a UEFI sin perder los datos 

 

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/articles/000024558/memory-and-storage/intel-optane-me... 

 

 


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Resistencia muchas gracias por el apoyo, leo la información y te comento como me fue.

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Esta bien, y por favor no olvide luego dar como solucionado el tema aceptando la solución dada. Gracias


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Resistencia procedí a darle lectura a la información que me compartiste, tengo el software de  Ease US partition, pero me indica al tratar de hacer la conversión: "el entorno de partición no soporta la conversión"

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probo con los pasos del link de intel, recuerde debe hacer respaldo de su datos importantes. Lamentablemente sino solo le queda instalar windows nuevamente.


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