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Resuelto!
Requiero ayuda para ver el modelo del dispositivo,
el 01-09-2021 03:59 PM
Hola,
hace unos días tuve que restablecer de fabrica mi portátil Hp Pavilion Gaming 15 - ec1000. Antes de eso podía ver el numero modelo del dispositivo (ec1000) despues, se veia Hp Pavilion Gaming 15 - ec1xxx y ahora el numero de producto esta asi 3Y799LA#ABM.
Quiero saber si eso es algun error, problema o puede influir en el equipo.
cabe decir que antes de eso lo configure en region Colombia (pero restringe funciones) y ahora lo restableci en region Estados Unidos.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Requiero ayuda para ver el modelo del dispositivo,
el 01-09-2021 04:14 PM
Estimado @Jonathan_1001
No influye en nada es perfectamente normal , el numero de producto es lo mas importante 3Y799LA#ABM.
ponga en el buscado de soporte de controladores y software este numero 3Y799LA y le indica su modelo
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Requiero ayuda para ver el modelo del dispositivo,
el 01-09-2021 04:14 PM
Estimado @Jonathan_1001
No influye en nada es perfectamente normal , el numero de producto es lo mas importante 3Y799LA#ABM.
ponga en el buscado de soporte de controladores y software este numero 3Y799LA y le indica su modelo
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