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Reparación automática (error)

Hp laptop Intel core i5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Reparación automatica sale al encender la notebook, se queda en pantalla azul y solo me da dos opciones la de reiniciar que no hace nada y vuelve al mismo sitio y la de opciones avanzadas.. La verdad no se mas que hacer pues siempre se queda en el mismo lugar al reiniciar.. También ya le dije en reestablecer equipo pero por alguna razón me sale error y no reestablece nada.. Y creo que tampoco tiene instalada el recovery manager que vi en algunos videos.. Esta notebook la compre hace aproximadamente 45 días. . Que puedo hacer? Pues la verdad no entiendo mucho sobre notebooks..

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Reparación automática (error)

Hola @Kokoro 

 

por favor indique el modelo completo de su equipo o numero de producto que puede ver debajo en la tapa.

 

De todas maneras  si las soluciones que le aportamos no solucionan el problema puede hacer uso de la garantía del equipo.


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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