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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Rendimiento

5XB50LT#ABM
Microsoft Windows 11

Hola comunidad,

 

Desde el 6 de enero mi computadora tiene el problema de que si abro un archivo en docuemtos o en descargas o en cualquier lugar me sale un aviso de que se esta eliminando y lo mismo si abro un acceso directo desde escritorio, se transfiere a papelera, y tambien si edito un docuemto en Microsoft word se borran datos automaticamente ¿Que me aconsejan para hacer? Tengo antivirus Kaspersky y no me identifica ningun virus

1 RESPUESTA 1
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
449 34 148
Mensaje 2 de 2
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Rendimiento

Te sugiero que descargues algún antimalware, como malwarebytes para hacerle el análisis a tu pc.

Tambien puede que algún archivo del sistema este dañado 

Abre cmd como administrador y hazle un análisis al sistema

SFC /SCANNOW

 

Para realizar un escaneo DISM avanzado escriba lo siguiente y dele enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

 

Repare la imagen de Windows 10 y presiona Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthQuick

 

Si malwarebytes no encuentra virus y el problema después del intento de reparación del sistema persiste, cree un nuevo usuario en el ordenador y vea si le sucede lo mismo.

Si aun así no se soluciona, Quizas tendrá que instalar el sistema operativo nuevamente antes de pensar conseguir un nuevo disco.

Edu Leon
Sistemas y Redes
Mi Hobby es ayudar a la comunidad con asuntos informaticos, por lo tanto este acto es voluntario. Para expresar tu agradecimiento puedes darle a : Útil si este mensaje te ha sido útil o Solucionado si consideras que tu caso ha sido resuelto
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación