cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
8 0 1
Mensaje 1 de 4
72
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reinstalar Windows

ULtrabook HP Spectre 13-3010a
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buenas tardes,  recientemente reemplace el disco duro de mi LAP, sin embargo como puedo obtener la versión de Windows 10 con HP para instalarlo en mi LAP. La LAP venía con Windows 8

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
42,624 6,361 12,797
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reinstalar Windows

Estimada @Marianne11 

 

No es posible que tenga windows 10 orginal de HP, usted debe primero  descargar windows 8.1, este tomara la licencia de BIOS en forma digital sino la tiene en la etiqueta del equipo, luego de instalar windows 8.1 instala desde Microsoft Windows 10

 

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows8ISO 

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 

 

Recuerde si tiene aun instalado Windows 8.1 puede hacer tambien una unidad de recuperación usando el HP Recovery, para luego instalar primero windows 8.1


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre

Ver la solución en mensaje original publicado

Responder
0 kudos
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
42,624 6,361 12,797
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reinstalar Windows

Estimada @Marianne11 

 

No es posible que tenga windows 10 orginal de HP, usted debe primero  descargar windows 8.1, este tomara la licencia de BIOS en forma digital sino la tiene en la etiqueta del equipo, luego de instalar windows 8.1 instala desde Microsoft Windows 10

 

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows8ISO 

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 

 

Recuerde si tiene aun instalado Windows 8.1 puede hacer tambien una unidad de recuperación usando el HP Recovery, para luego instalar primero windows 8.1


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre

Ver la solución en mensaje original publicado

Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
8 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reinstalar Windows

Estimado Rector,

 

Muchas gracias por la información, me fué de mucha utilidad.

 

Saludos.

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
42,624 6,361 12,797
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reinstalar Windows

De nada, pero recuerde la solución se da a la persona que ofrece la solución, tenga  en cuenta eso para futuras consultas y recibir una respuesta oportuna para futuras consultas. Gracias.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación