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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Reinstalacion Windows 10

Hp Envy x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos

 

Necesito instalar windows 10 en un equipo envy x360 con procesados ADM Ryzen 5, ya cree la usb booteable con la imagen descargada desde el sitio de microsoft pero cuando inicia el proceso de instalacion, aparece un mensaje que fatan controladores.

 

Trate de crear la usb de recovery con el utilitario Hp Cloud Recovery pero siempre genera un error de red despues de verificar la descarga.

 

Alguna idea de como lo instalo

 

Gracias

 

 

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Reinstalacion Windows 10

Estimado @jburgospulido 

 

En el BIOS  esta modo UEFI o Legacy (heredado)?


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Reinstalacion Windows 10

En el Bios esta modo UEFI  con arranque seguro desactivado 

jburgospulido_0-1603118511156.jpeg

 

El error especifico es este :

jburgospulido_1-1603119291816.jpeg

 

 

 

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Reinstalacion Windows 10

Desmarque la casilla de ocultar controlador y vea  cual es el controlador que le muestra.


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Reinstalacion Windows 10

Muchas gracias por su ayuda,

 

El inconveniente estaba en la memoria USB, la cambie por otra he hice el proceso de generación del pendrive con rufus y funciono a la perfección.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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