Reinstalacion Windows 10

jburgospulido · ‎17-10-2020

Hola a todos

Necesito instalar windows 10 en un equipo envy x360 con procesados ADM Ryzen 5, ya cree la usb booteable con la imagen descargada desde el sitio de microsoft pero cuando inicia el proceso de instalacion, aparece un mensaje que fatan controladores.

Trate de crear la usb de recovery con el utilitario Hp Cloud Recovery pero siempre genera un error de red despues de verificar la descarga.

Alguna idea de como lo instalo

Gracias

resistencia · ‎18-10-2020

Estimado @jburgospulido

En el BIOS esta modo UEFI o Legacy (heredado)?

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jburgospulido · ‎19-10-2020

En el Bios esta modo UEFI con arranque seguro desactivado

El error especifico es este :

resistencia · ‎20-10-2020

Desmarque la casilla de ocultar controlador y vea cual es el controlador que le muestra.

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jburgospulido · ‎23-10-2020

Muchas gracias por su ayuda,

El inconveniente estaba en la memoria USB, la cambie por otra he hice el proceso de generación del pendrive con rufus y funciono a la perfección.