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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Reinstalacion W10 - Atenticacion

Presario 21N2F5AR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, se dañò el disco rìgido de la notebook y al reemplazarlo  el tècnico instalò tambièn el Windows 10 Home Single Language. Despuès de un tiempo  me pide registrarlo . El W10 ya venìa instalado de origen en el equipo por lo cual supongo que tengo licencia. Como puedo hacer para activarlo. V 

Cuando lo registrè originalmente utilicè una vieja cuenta de microsoft que no uso desde hace años y ahora està bloqueada.

Agradezco cualquier ayuda. 

Gracias! 

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1 RESPUESTA 1
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Reinstalacion W10 - Atenticacion

Hola @Mauro92 

 

puede indicar el modelo de su equipo o mejor aun el numero de producto que puede ver en el HP Support Assistant, sino lo tiene instalado lo puede bajar desde aquí.

 

https://www8.hp.com/us/en/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html 

 

Ahora si su equipo tenia el windows 10 home instalado de fabrica probablemente la licencia esta en UEFI del BIOS, entonces solo debería instalar una version de windows 10 Home, y descargarla de la pagina de Microsoft, o cuando me indique su modelo ver si esta en programa de recuperación de la nube de HP, y bajar el Windows original con que vino su equipo.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación