Reinstalación de Sistema Operativo

[Gusromano]

Saludos Comunidad. Poseo Portátil HP Pavilion x360 - 14-dw0065la. Durante el período de garantía por problemas con un controlador necesitaba reinstalar el Sistema Operativo. Seguí los pasos indicados en el sitio oficial HP y Microsoft pero un mensaje terminaba diciendo que no era posible en este equipo. Ante mi sorpresa me comuniqué con soporte técnico (en garantía sí antienden, sin garantía no...) y luego de unos días me informaron que para este modelo en particular debía llevarlo a Servicio Técnico para que ellos hicieran la simple reinstalación de OS. Una gran sorpresa, novedosa para mi y mi experiencia de años en la marca debo reconocer. Gracias a la garantía se pudo haacer. 
LA PREGUNTA:
Ahora que la garantía caducó, ya sea por un problema o por otras cuestiones (prueba de actualización por ejemplo) si necesito hacer una instalación limpia de Windows... qué hago? Recordemos que la respuesta (y las pruebas que realicé antes)  fueron que este equipo no admite el sistema típico online de Microsoft / HP. Me parece una locura, más si no existió ningún tipo de advertencia antes de la compra, ni figura este dato en ningún manual o datos del equipo. Sin embargo efectivamente el sistema online lo confirma y al necesitarlo tuve que llevarlo al servicio técnico.
Qué pasa ahora entonces si quiero instalar Windows 11 o hacer una instalación limpia? No puedo?  Debo pagarle al servicio técnico por algo tan elemental?
HP no atiende telefónicamente, como sabrán (al menos en Argentina) la grabación dice que consulte en este foro.
Muchas gracias gente y disculpas por lo extenso.

[GOLD_MASTER]

Hola @Gusromano .

Lo que puede hacer es realizar una copia de los controladores que utiliza su equipo antes de realizar una instalación limpia, de hecho cuando el sistema no funciona adecuadamente lo que hacen los técnicos de soporte, es instalar la versión y compilación de Windows con el que salió de fabrica el equipo, ahora bien, si desea utilizar Windows 11 es mejor que lo adquiera mediante actualización para que después se instale y utilice de manera forzada los controladores que utilizaba su equipo en Windows 10 y de esta manera no tendría problemas.

[Gusromano]

No voy a volver a extenderme. En mi primer entrada expliqué claramente que tuve que llevar el equipo a Servicio Técnico ya que según ellos, este modelo NO admite el procedimiento standar de instalación de Sistema operativo. 

Para próximas respuestas por favor tener esto en mente  si no seguirán explicando el típico procedimiento.  Muchas gracias.