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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Reinicios repentinos

pavilion gaming 15 CX-0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad, sucede que ultimamente mi laptop esta teniendo reinicios repentinos, mostrando en estos reinicios una pantalla verde que dice algo de error en la memoria o una cosa asi, he estado buscando algo pero no he tenido respuesta, busque en el visor de eventos y aparece esto 

Sanhuee_0-1605474185399.png

 

No se que puede ser, tengo miedo que estos reinicios y error repentinos se esten dando por algun problema que haga que mis compementen se deterioren más rapido,  

Sanhuee_1-1605474315271.png

 

Eso es lo que me dice acerda del erro, de ante manos muchas gracias si es que me pueden ayudar 

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Reinicios repentinos

Estimado @Sanhuee 

 

Verifique si tiene el BIOS actualizado.

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-gaming-15-cx0000-laptop-pc/20... 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Reinicios repentinos

Hola buenas, He actualizado la bios y otra vez me salio el error, adjunto imagen de dicho error 

 

Sanhuee_3-1605672715351.png

 

Saludos!

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Reinicios repentinos

Entre al administrador de dispositivos,  y desinstale los controladores graficos, si le solicita en una ventana si desea tambien quitar el software y controladores marque la casilla, luego reinicie el equipo y espere que se vuelvan a instalar los controladores. 


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Reinicios repentinos

ok, lo hice, esperare algunos días, si vuelve a ocurrir escribiré, si no, muchas gracias y lo pondré como respuesta

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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