cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 1 de 5
146
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reinicios repentinos

pavilion gaming 15 CX-0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad, sucede que ultimamente mi laptop esta teniendo reinicios repentinos, mostrando en estos reinicios una pantalla verde que dice algo de error en la memoria o una cosa asi, he estado buscando algo pero no he tenido respuesta, busque en el visor de eventos y aparece esto 

Sanhuee_0-1605474185399.png

 

No se que puede ser, tengo miedo que estos reinicios y error repentinos se esten dando por algun problema que haga que mis compementen se deterioren más rapido,  

Sanhuee_1-1605474315271.png

 

Eso es lo que me dice acerda del erro, de ante manos muchas gracias si es que me pueden ayudar 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
42,608 6,358 12,789
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reinicios repentinos

Estimado @Sanhuee 

 

Verifique si tiene el BIOS actualizado.

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-gaming-15-cx0000-laptop-pc/20... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre

Ver la solución en mensaje original publicado

Responder
0 kudos
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
42,608 6,358 12,789
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reinicios repentinos

Estimado @Sanhuee 

 

Verifique si tiene el BIOS actualizado.

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-gaming-15-cx0000-laptop-pc/20... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre

Ver la solución en mensaje original publicado

Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reinicios repentinos

Hola buenas, He actualizado la bios y otra vez me salio el error, adjunto imagen de dicho error 

 

Sanhuee_3-1605672715351.png

 

Saludos!

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
42,608 6,358 12,789
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reinicios repentinos

Entre al administrador de dispositivos,  y desinstale los controladores graficos, si le solicita en una ventana si desea tambien quitar el software y controladores marque la casilla, luego reinicie el equipo y espere que se vuelvan a instalar los controladores. 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Reinicios repentinos

ok, lo hice, esperare algunos días, si vuelve a ocurrir escribiré, si no, muchas gracias y lo pondré como respuesta

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación