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Reiniciar laptop de fabrica
el 27-12-2020 07:38 PM
Quiero reiniciar mi laptop de fabrica pero no me lo permite. Como le puedo hacer???
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Reiniciar laptop de fabrica
el 27-12-2020 08:10 PM
Hola @Juankeyla .
Que mensaje o error le muestra?
Le recomiendo que realice un respaldo de la información que tenga guardada en el equipo antes de realizar lo siguiente.
- Apague el equipo (Por completo).
2. Una vez apagado mantenga presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla encienda el equipo.
3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelte la tecla ESC y deberá presionar F11 Recuperación de sistema.
4. Verá un menú llamado ‘Seleccionar una opción'.
5. Deberá seleccionar 'Solucionar problemas'.
6. Después seleccione 'HP Recovery Manager'.
7. Seleccione 'Recuperar el equipo a su estado de fábrica original' (Se encuentra abajo de Ayuda).
8. Elija 'Continuar sin realizar una copia de seguridad'.
9. De clic en siguiente y el proceso debe comenzar satisfactoriamente.
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Reiniciar laptop de fabrica
el 27-12-2020 08:13 PM
Ya lo hice y no me aparece nada solo pita y ya
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Reiniciar laptop de fabrica
el 27-12-2020 08:17 PM
Eso puede suceder porque no tiene la partición recovery o si la tiene se le ha dañado, así que puede realizar una instalación limpia: https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows... o bien conseguir los medios de recuperación: ¿Como conseguir los medios de recuperación?
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
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