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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Reiniciar Laptop HP ENVY x360 Convertible 15-cn0xxx

HP ENVY x360 Convertible 15-cn0xxx
Microsoft Windows 11

Estimados,

Buenas tardes, necesito que por favor me ayuden, estoy necesitando reiniciar mi laptop a su estado original, osea tal como lo compré, podrian indicarme los procedimientos, en la compu tiene una partición de RECOVERY (E:) pero no lo he usado nunca, por eso necesito las indicaciones para poder hacer que mi laptop regrese a su estado original.

 

Por cierto también está instalado el onedrive no se si al hacer esto pierda todo lo que está en la nube.

Quedo atento a sus indicaciones.

 

Saludos Cordiales,

 

4 RESPUESTAS 4
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Reiniciar Laptop HP ENVY x360 Convertible 15-cn0xxx

Estimado @ARKA_ENVY 

 

siga los pasos de este enlace para crear una unidad de recuperacion en la nube de HP.

 

Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube en Windows 11 y ...

 

El OneDrive no se borran los archivos pero deberá crear nuevamente el acceso


Mi ayuda es voluntaria
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Reiniciar Laptop HP ENVY x360 Convertible 15-cn0xxx

Estimado, pero no tengo espacio en el disco C:

 

Pregunta.- En el video indica que debo tener un espacio de 20G en el disco C: , pero este disco no tienen nada de espacio.

Es mas intente hacer una imagen de los discos en este equipo y no lo permite, pienso que es porque está lleno.

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Reiniciar Laptop HP ENVY x360 Convertible 15-cn0xxx

Si es asi, entonces cuando usa la herramienta le da avanzado, le muestra las particiones del disco las borra todas y formatea el disco y continua con la instalación de windows.


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Reiniciar Laptop HP ENVY x360 Convertible 15-cn0xxx

En esta actualización también vienen todos los driver de esta Laptop HP ENVY x360 Convertible 15-cn0xxx y los archivos todos los archivos de HP que viene originalmente.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación