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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Reestablecer de fábrica Omen HP 15

Omen HP 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

Quiero reestablecer a fábrica mi laptop Omen 15, sin copia de seguridad, ya guardé en un disco duro la información importante ¿cómo lo puedo hacer? Si lo hago, ¿necesito instalar el windows 10 por USB o no es necesario?

Gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,105 7,223 15,760
Mensaje 2 de 2
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Reestablecer de fábrica Omen HP 15

Hola @AlainFlores20 .

Puede restaurar Windows 10 desde la nube, y para ello puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://www.muycomputer.com/2020/06/12/como-restablecer-windows-10-desde-la-nube/

 

HP Cloud Recovery está disponible en algunos equipos y puede ver el listado en el siguiente link:

https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/CloudRecovery/crsupportedplatform.html

Para utilizar la herramienta gratuita es necesario que siga las instrucciones:

Cómo usar la herramienta de recuperación en la nube de HP

Mas información:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/C%C3%B3mo-conseguir-los-medios-de-...

 

La otra opción es que realice una instalación limpia de Windows:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


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