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Estudiante
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Resuelto!

Recuperar número de serie de windows 10

Notebook HP 14-an015la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad

 

Hace un tiempo que tengo un notebook HP el cual viene con windows 10 y compré en una tienda del retail, el disco duro del equipo se quemó hace un tiempo y quiero recuperar el numero de serie del sistema operativo para activarlo. Como puedo hacer esto? que información necesitaría proveer para que me puedan entregar la licencia de windows que venía en el equipo de fábrica?

 

Quedo atento a sus respuestas y gracias de antemano

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
772 108 301
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Resuelto!

Recuperar número de serie de windows 10

Hola @king_cheroky, un gusto saludarle,

 

A partir de Windows 8, los equipos ya no poseen una etiqueta con la clave de activación como solían tener los equipos con Windows 7 y anteriores, ahora los equipos poseen un sistema llamado DPK (Digital Product Key ✔️) no es visible para el usuario pero cuando usted instala el sistema operativo, éste detecta la clave automáticamente y hace la activación del mismo cuando se conecta a internet 😉.

 

Tiene que tener el sistema operativo totalmente de fabrica para que ésto se cumpla. En caso de tener algún inconveniente o quiera verificar el sistema que traía de fabrica puede contactar el centro de soporte técnico para mas información junto con el serial del equipo.

 

Santiago:
22988-4804

Del Interior:
123-0020-7503

 

Opción 3 para equipos de hogar

 

Saludes,

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
772 108 301
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Recuperar número de serie de windows 10

Hola @king_cheroky, un gusto saludarle,

 

A partir de Windows 8, los equipos ya no poseen una etiqueta con la clave de activación como solían tener los equipos con Windows 7 y anteriores, ahora los equipos poseen un sistema llamado DPK (Digital Product Key ✔️) no es visible para el usuario pero cuando usted instala el sistema operativo, éste detecta la clave automáticamente y hace la activación del mismo cuando se conecta a internet 😉.

 

Tiene que tener el sistema operativo totalmente de fabrica para que ésto se cumpla. En caso de tener algún inconveniente o quiera verificar el sistema que traía de fabrica puede contactar el centro de soporte técnico para mas información junto con el serial del equipo.

 

Santiago:
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