Recuperar las tools

[Minguin]

Hola, me formatearon el pc, y han borrado el recovery y las tools. Ahora resulta que cualquier aplicación que abra, no se me ejecuta. Saben el pq?? Y como puedo recuperar mi pc. Gracias

[E_Ramirez]

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

Indícame el número de producto de tu equipo por favor y tu país de contacto.

¿Te muestra algún error?

Estela

Saludos!