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Resuelto!

Recuperar Windows

el ‎13-12-2022 10:07 PM

Producto: Ordenador portátil HP 250 G7
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola, se me daño el disco rigído y no puedo recuperar el sistema operativo windows 11 de la laptop usando todas las opciones disponibles.

Puedo recuperar la licencia, para reinstalar el SO en un nuevo disco rigido ?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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Resuelto!

Recuperar Windows

el ‎14-12-2022 12:40 PM

Estimado @leivaj 

 

La licencia esta guarda en la BIOS, en forma digital. Usted solo debe reinstalar windows en el nuevo disco y windows toma la licencia de la BIOS y activa nuevamente windows en su computadora. Si usted compro el equipo con windows 10, debe primero instalar windows 10 y luego actualizar a windows 11.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Resuelto!

Recuperar Windows

el ‎14-12-2022 12:40 PM

Estimado @leivaj 

 

La licencia esta guarda en la BIOS, en forma digital. Usted solo debe reinstalar windows en el nuevo disco y windows toma la licencia de la BIOS y activa nuevamente windows en su computadora. Si usted compro el equipo con windows 10, debe primero instalar windows 10 y luego actualizar a windows 11.

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Recuperar Windows

el ‎17-12-2022 06:24 PM

Entendido. Muchas gracias.

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