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Recuperar Windows Preinstalado

el ‎28-05-2019 11:04 AM

Producto: Hp G42-287LA
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buen día, recién reparé mi Laptop Hp G42-287LA y quisiera instalarle de nuevo el Windows que venía preinstalado (Windows 7 Home Basic OA LATAM). Intenté bajarl la  imagen ISO desde Microsoft pero me mencionan que debe ser con el Fabricante (HP) seráin tan amables de proporcionarme el link de Descarga??

 

De antemano muchas gracias.

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Recuperar Windows Preinstalado

el ‎28-05-2019 05:58 PM

Hola @AlbertVS .

Debe de conseguir una clave generica para descargarlo desde la pagina de Microsoft.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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el ‎28-05-2019 05:58 PM

Hola @AlbertVS .

Debe de conseguir una clave generica para descargarlo desde la pagina de Microsoft.

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Recuperar Windows Preinstalado

el ‎28-05-2019 06:49 PM

El sistema preinstalado solo lo puede proveer HP con sus controladores específicos para su modelo y serie de pc, tiene un costo de envío, la otra alternativa es bajar la imagen iso estándar de Microsoft, que entiendo es la intentó conseguir (sin controladores, esos deberá bajarlos por su cuenta de la pagina de Soporte de HP). Aqui le puedo enviar esa imagen estándar pero requerirá que tenga legible el key de la pegatina para que lo use al instalar.

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