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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Recuperar Windows Original

Hp 14-cm0004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola, hace una semana mi computadora tuvo un fallo y tuve que llevarla a arreglar a un lugar externo pero ahora que me la entregaron tiene otra versión de windows que no es la que tenia cuando la compre y me gustaría saber si puedo recuperar esa versión original de alguna forma gracias 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
62,754 9,792 17,770
Mensaje 2 de 2
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Recuperar Windows Original

Estimado @FGM00 

 

Si puede debe seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 


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