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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Recovery manager Restauracion incompleta problema

HP Pavilion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad, tengo un problema al momento de restaurar mi laptop a su configuración de fábrica, seguí los pasos para realizar dicha restauración y todo bien hasta que llegó un momento en que apareció una ventana diciendo "Restauración incompleta" donde dice que la restauración no está terminada y me pide seleccionar 3 opciones: "Guardar regristro" "Detalles" y "Reintentar", selecciono reintentar pero me vuelve a parecer la misma ventana.

 

Probé la opción de apagarla por completo y entrar al reboot system con el boton Esc y F2, presiono F9 y despues F10 pero no sé que mas se necesita hacer despues de este punto y mi computadora ya no pasa de el mensaje de restauracion incompleta.

 

Por favor si alguin me pudiera ayudar a solucionar este problema 😞 se lo agradecería mucho

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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Recovery manager Restauracion incompleta problema

Hola @Vicxus18 .

Es necesario para este caso que realice una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación