Recovery manager Restauracion incompleta problema

[Vicxus18]

Hola comunidad, tengo un problema al momento de restaurar mi laptop a su configuración de fábrica, seguí los pasos para realizar dicha restauración y todo bien hasta que llegó un momento en que apareció una ventana diciendo "Restauración incompleta" donde dice que la restauración no está terminada y me pide seleccionar 3 opciones: "Guardar regristro" "Detalles" y "Reintentar", selecciono reintentar pero me vuelve a parecer la misma ventana.

Probé la opción de apagarla por completo y entrar al reboot system con el boton Esc y F2, presiono F9 y despues F10 pero no sé que mas se necesita hacer despues de este punto y mi computadora ya no pasa de el mensaje de restauracion incompleta.

Por favor si alguin me pudiera ayudar a solucionar este problema 😞 se lo agradecería mucho

[GOLD_MASTER]

Hola @Vicxus18 .

Es necesario para este caso que realice una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...