Recovery Manager

[slincopan]

Hola amigos, quisiera pedirles su apoyo en orientarme. Tuve que reinstalar el windows de mi equipo accediendo con F11 al Recovery Manager, pero al progresar se pegó en 26% y se reinició. Al volver a entrar al Recovery Manager para volver el estado a Fábrica, no me aparece, me dice que debo instalar una herramienta de recovery no obstante se instaló una versión de windows 10.

Agradeceré favor me puedan orientar en como volver a que aparezca la opción de Recovery Manager para realizar una recuperación limpia del sistema, muchas gracias.

[GOLD_MASTER]

Hola @slincopan .

Eso sucedió porque probablemente se dañó la partición o la eliminó, sin embargo puede realizar una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

Puede también conseguir los medios de recuperación, así que visite la información del siguiente enlace:

¿Como conseguir los medios de recuperación?

[resistencia]

Estimado @slincopan 

puede indicar el modelo completo de su portatil o numero de producto ?

[slincopan]

Muchas gracias por tu mensaje. Mi número de producto es: 4PF87LA

[slincopan]

Gracias por la orientación. Si creo el medio de restauración, quedará disponible nuevamente en el equipo el Recovery Manager?

Saludos,

[GOLD_MASTER]

@slincopan .

No, ya que no crea una partición de recuperación , sin embargo usted mismo puede crearla si así usted lo desea.

[resistencia]

Estimado @slincopan 

Su portatil esta en el plan de recuperación en la nube de HP, del sistema operativo, si usted por ese medio crea la unidad de recuperación sí le va crear la partición de recovery . Esto lo verifique ya sabiendo el numero de su producto.

Siga estos pasos

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 

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@slincopan  ha escrito:

Gracias por la orientación. Si creo el medio de restauración, quedará disponible nuevamente en el equipo el Recovery Manager?

Saludos,

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