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Recovery HP1000-1110LA

Nombre del Producto: HP 1000-1110LA
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola que tal saludos, mi problema es este: Tengo un notebook hp 1000-1110LA un dia baje un programa por internet,  parece ser que tenia virus y bueno mi notebook se infecto. Se quedo por decirlo asi congelada, entonces la trate de apagar normalmente pero seguia sin responder, asi que la apage del boton de apagado, la volvi a encender y parecia que todo estaba normal, es decir mostraba la pantalla de inicio de windows y luego para poner la contraseña pero al abrir el escritorio se quedaba en pantalla negra, trate de buscar por internet (con celular) la solucion y encontre algo que decia de ingresar unos codigos desde el cmd, asi que lo hice y la computadora de reinicio, pero al volver a encenderse aparecio este mensaje: BOOTMGR IS MISSING (PRESS CTRL+ALT+DEL para reiniciar) ingresaba eso pero me aparecia lo mismo. Entonces volviendo a buscar por internet encontre que se necesitaba el disco del sistema operativo (windows 7) para solucionar el problema, pero no cuento con el disco asi que tambien investigando, encontre que se podia bootear una usb con el windows 7 y que decia que si no tenia uno el dvd se podia con la usb booteable. Asi que arranque la pc con la usb e instale el windows 7  y la verdad que se soluciono el problema. Pero mi pregunta es esta, deseo restablecer mi notebook al estado original de fabrica, pero como instale el windows 7 al ir a metodos avanzados de recuperacion ya no aparece la parte que dice volver a estado de fabrica, asi que tambien investigando decia que se podia ingresar al recovery manager de hp, prendiendo la notebook y pulsar repetidamente F11 y si, entre al recovery de hp,y seleccione volver a estado de fabrica, pero la verdad tardo muy poco y decia finalizar para reiniciar, pero al reiniciarla apareció: FALTA BOOTMGR PRESIONAR CTRL+ALT+SUPR, pulsaba eso y de nuevo aparecia los mismo. La pregunta final es ¿Que debo hacer? para volver a estado de fabrica mi notebook, cabe mencionar que volvi a instalar el windows 7 y llendo a equipo me aparece en disco duros: el C y el D(este con el nombre recovery), es decir al instalar el windows 7 no borre el disco D del recovery, ¿hay solucion a mi problema o no la hay? Espero que entiendan mis preguntas y espero sus respuestas. Ok?Eso es todo y saludos.

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Accepted Solution

Re: Recovery HP1000-1110LA

Hola.
Es probable que el recovery se haya dañado.
Para conseguir los discos de recuperación,revise:
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

HP & Compaq Recovery Kits

Posiblemente puede conseguir los discos en restoredisks
Ver los detalles en la solución
Rector
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Re: Recovery HP1000-1110LA

Hola.
Es probable que el recovery se haya dañado.
Para conseguir los discos de recuperación,revise:
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

HP & Compaq Recovery Kits

Posiblemente puede conseguir los discos en restoredisks
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Re: Recovery HP1000-1110LA

Gracias Gold_Master, espero conseguir los discos de recuperación, eso espero. Gracias y saludos.

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