Recomendacion de alguna herramienta para diagnosticar errores en el disco duro

[juliog6]

Tengo un equipo en garantia, lamentablemente fue adquirido en venezuela e importado de USA, el mismo desde que efectuo una actualizacion de windows 11, a generado un error en el disco duro, soporte latinoamerica me brindo el link para bajar un recovery system, el mismo fallo cuando ya iba por el 70% de instalacion, arrojando error en el disco, por eso me dirijo a ustedes, para ver si alguien me hace alguna recomendacion, ya que ni USA ni latinoamerica me pueden seguir brindado apoyo,y eso que el equipo esta en garantia...

[GOLD_MASTER]

Hola @juliog6 .

Para ello deberá de realizar un análisis de hardware con la herramienta de Hp Diagnostics:

Diagnósticos de hardware de PC HP | Soporte HP®

Cómo ejecutar una prueba de diagnóstico en una unidad de disco duro | Equipos HP | HP Support - YouT...

[juliog6]

Hola buen dia, saludos cordiales, en realidad no fue la manera de plantear la problematica, debi ser mas especifico, cuando comento sobre una herramienta, me refería a una externa o quizás una existente de Hp y que no sea la del equipo en si, ya esos medios los agote,  en realidad al ver que he agotado los medio en soporte Hp para ver si hago que mi garantía cubra el probable daño que exista en el disco o en el equipo (no por una mala manipulación del mismo) sino por una actualización de windows, porque estoy seguro de que fue así ya que la lapto comenzó a ponerse lenta a tal punto que dio el famoso pantallazo azul y mas aun el equipo no arranca porque ya trate de hacer un recovery system con la herramienta que tiene Hp, entonces debo solventar porque es un gasto que se efectuo (550$) para una maquina nueva y practicamente la tengo inutilizable, entonces por eso solicito ayuda, porque de mis conocimientos que tengo sobre sistemas ya los he agotado todos, y usted sabe y con mucho respeto que en esto uno no se las sabe todas... Por eso acudo a la comunidad porque estoy casi seguro de que a alguien le ha pasado lo mismo o quizas peor y ya tiene la experiencia, pueda compartirla... Gracias de antemano y agradecido a usted, al igual a todos lo que se han tendio la molestia de leer mis mensajes y querer ayudar...