cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
622
Reportar Mensaje

Re: mi laptop se apaga cuando conecto mi disco duro al cable de datos sata de mi portatil

que tal amigo ya lo solucionaste yo tengo el mismo problema hp 245, cuando tengo conectado el disco duro no enciende, pero cuando lo desconecto enciende si problema ya le cambio discos duros y  ya le cambie el conector del disco duro y nada, ya le cambie el bios fisico de otra lap igual, y tampoco, hace la misma falla, lo pudiste solucionar??

1 RESPUESTA 1
Maestro Maestro
Maestro
46 4 28
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Re: mi laptop se apaga cuando conecto mi disco duro al cable de datos sata de mi portatil

Buen dia,

Espero que te encuentres muy bien

De acuerdo a la descripcion de la falla hay un posible problema con la placa madre

Si el conector y disco duro funciona en otro equipo al parecer ese seria el descarte logico

Para un diagnostico mas a fondo te recomendaria contactar la linea de soporte la cual es gratuita. 1 (800) 711 288 4  

Saludos

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación