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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Re: laptop hp con cargador va lenta con bateria va rápida

Hola qué tal, realicé el drenado de energía y el problema persiste, incluso conseguí otra batería (genérica pero nueva) y tiene el mismo problema. Cabe mencionar que mi batería original según hp support assistant da en el apartado de "capacidad de carga total" un 21%. ¿Qué otra solución se les ocurre?

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Re: laptop hp con cargador va lenta con bateria va rápida

Hola! Sedalmerck

 

Vas a crear un plan de energía para que tengas el maximo rendimiento del equipo.

  1. En la pantalla Inicio, escriba opciones de energía para abrir el acceso a Buscar. Seleccione Opciones de energía en los resultados de la búsqueda.

    Figura : Opciones de energía

    Opciones de energía en la pantalla de búsqueda
  2. En el panel izquierdo, haga clic en Crear un plan de energía.

    Figura : Creación de un plan de energía

    Creación de un plan de energía
  3. En la ventana Crear un plan de energía, seleccione un plan que tenga las características que desea para el plan que va a crear, ingrese un nombre para el nuevo plan en el cuadro Nombre del plan y luego haga clic en Siguiente.

    Figura : Crear un plan de energía

    Crear un plan de energía
  4. Seleccione los ajustes de suspensión y de pantalla que desea aplicar y luego haga clic en Crear. El nuevo plan aparecerá en la ventana Seleccionar un plan de energía.

    Figura : Aparece el nombre del nuevo plan de energía

    Aparece el nombre del nuevo plan de energía
  5. Cierre la ventana Seleccionar un plan de energía.

Luego vas a realizar estas actualizaciones al equipo.

 

Usa HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
Haz clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haz clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi equipo portátil.
https://kaas.hpcloud.hp.com/PROD/v2/renderbinary/3248348/2899535/comcon-win-genpc-p-downloading-inst...
Haz clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
https://kaas.hpcloud.hp.com/PROD/v2/renderbinary/3248348/2899531/comcon-win-genpc-p-downloading-inst...
Revisa la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un icono amarillo de información. Las actualizaciones con un icono de información azul son opcionales, seria mejor actualizar todo.
Haz clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
Marca la casilla situada junto a las actualizaciones que deseas instalar y haz clic en Descargar e instalar.
Cuando HP Support Assistant termine la tarea, cierre la herramienta.
Si solicita reiniciar el equipo reinicias.

 

Luego vas a revisar las actualizaciones disponibles para el Windows 10.


Seleccione el botón de Inicio y, a continuación, vaya a “Configuración” > “Actualizaciones y seguridad” > “Windows Update” y seleccione “Buscar actualizaciones”. Si Windows Update dice que su dispositivo está actualizado, entonces tiene todas las actualizaciones que están disponibles actualmente, ahora si salen actualizaciones disponibles vas actualizar todo, incluyendo las Actualizaciones opcionales, siempre debes esperar que se descarguen todas las actualizaciones y se instalen, cuando digan Reinicio pendiente entonces puedes reiniciar el equipo.

Tambien asegúrate de que tus aplicaciones cuentan con las últimas actualizaciones.

 

En la barra de tareas, selecciona Microsoft Store para abrirla.


Si no aparece Microsoft Store en la barra de tareas, es posible que se haya desanclado. A continuación, se explica cómo encontrarlo: En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas escribe Microsoft Store, después selecciónalo en la lista.
Cuando hayas abierto Microsoft Store, selecciona Más  > Descargas y actualizaciones  > Obtener actualizaciones.

 

 

Soporte Saludos!!


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Re: laptop hp con cargador va lenta con bateria va rápida

Hola de nuevo!

 

Lamento decir que, no funcionó, sigue con la misma limitación de velocidad, con actualizaciones instaladas tanto de windows como de drivers y habiendo hecho ya el plan de energía, al desconectar el cargador, sigue limitando al procesador a 0.99 GHz, incluso el administrador de tareas marca que el procesador tiene como velocidad base 2.20 GHz, ya no se me ocurre qué más hacer o qué buscar en el equipo.

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Re: laptop hp con cargador va lenta con bateria va rápida

Hola! Sedalmerck

 

Ve la configuración de energía con corriente alterna y mejora el rendimiento recuerda que algunas actualizaciones aplicaciones se ejecutan cuando el equipo esta conectado a la energía eléctrica.

Otra causa podría ser que el cargador no esta entregando la energía correspondiente al equipo verifica los cables ,enchufes http://support.hp.com/mx-es/document/c00374679

 

 

 

Soporte Saludos!!


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Re: laptop hp con cargador va lenta con bateria va rápida

Hola! Sedalmerck

 

O puedes probar esto:

 

La opción de Máximo rendimiento es distinta a la de Alto rendimiento así que hay diferencias entre una y otra en cuanto al consumo de energía y esta que veremos a continuación brinda un poco mas de FPS.

Instrucciones:

Pulse simultáneamente la tecla Windows + X y seleccione Windows PowerShell(Administrador) y después clic en Sí.

https://h30467.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/60323i35E74E0CABC4F241/image-size/large?v=v2...

En la ventana de PowerShell escriba o peque el siguiente comando: powercfg -duplicatescheme e9a42b02-d5df-448d-aa00-03f14749eb61 y pulse enter(intro).

https://h30467.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/60324i1D6BA5E1FA2571C2/image-size/large?v=v2... 

Comando en PowerShell.

Aparecerá el siguiente mensaje en la ventana de PowerShell.

https://h30467.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/60325i12468F1D7D6F9994/image-size/large?v=v2...

Mensaje.

Podemos cerrar la ventana y verificar en el administrador de energía que esté habilitado desde la siguiente ruta:

Panel de control\Hardware y sonido\Opciones de energía

https://h30467.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/60326i122AA9DC2DA586CD/image-size/large?v=v2...

Máximo rendimiento.

 

 

 

Soporte Saludos!!


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