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Re: el volumen se sube y se baja solo
el 16-07-2021 09:50 PM
hola tengo ese problema con una hp pavilion 15-cw1008la windows 10 ltsc 1809 SO 17763.2061
realicé todo lo que mencionas en este post eliminé amd , elimine realtek R , luego elimine audio co processor y reinicié .. me ayudas por favor a reinstalar los controladores que me faltan y resolverán el conflicto? no le entiendo a la pagina de descarga de drivers. hay muchas versiones . además son 3 amd , realtek, y coprocessor ... un saludazo espero me puedan ayudaaar.
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Re: el volumen se sube y se baja solo
el 19-07-2021 10:03 AM
Hola! Galamooth
Para resolver este problema, siga estos pasos:
Paso 1. Confirme que la ID de la placa del sistema esté en el Ámbito.
- Escriba Información del sistema en el campo Buscar.
- Navegue hasta el producto de la placa base.
- Confirme que el ID del producto de la placa base aparezca en la sección de productos afectados.
Paso 2. Confirme la versión del SO.
- Escriba WINVER en el campo Buscar.
- Confirme que la versión del SO aparezca en el Ámbito.
Paso 3. Desinstale los controladores de audio Realtek existentes, de los gráficos de alta definición de AMD y del coprocesador de audio de AMD.
- Abra el Administrador de dispositivos.
- Abra los Controladores de sonido, vídeo y juegos.
- Busque el Controlador de audio Realtek. Haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar. Guíese con los avisos en la pantalla para desinstalar el controlador.
- Busque el Controlador de gráficos de alta definición de AMD. Haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar. Guíese con los avisos en la pantalla para desinstalar el controlador.
- Busque y expanda los Dispositivos del sistema.
- Ubique el Coprocesador de audio de AMD. Haga clic con el botón derecho y marque Eliminar el controlador de software para este dispositivo.
- Haga clic en Desinstalar. Guíese con los avisos en pantalla para desinstalar el controlador (es posible que necesite reiniciar).
- Paso 4. Consulte la tabla de paquete de software para descargar e instalar el controlador de gráficos de alta definición de AMD adecuado y los controladores de audio Realtek.
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Windows 10 2004
Controlador de gráficos AMD High-Definition - Stoney Ridge/Raven Ridge
Versión: 26.20.14042.2
Revisión: D -
Windows 10 2004
Controlador de audio Realtek de alta definición (HD)
Versión: 6.0.8950.1
Revisión: D
Soporte Saludos!!
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