cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
187
Reportar Mensaje

Re: Talleres de servicio autorizados en Costa Rica

Hola, soy nuevo en el grupo y necesito ayuda con un problema que tengo. Me prestaron una hp Probook 460 G1 proc: core i7, 16 GB de ram. Funcionando perfectamente, la utilice por la noche, la dejé cargando y al día siguiente la lleve a una actividad cuando intente encenderla no encendió la conecte al cargador y la luz led blanca que creo es la de carga parpadea 9 veces y se apaga. Está completamente muerta.e retiré la batería y le hice varias pruebas que busqué en Internet y nada sigue igual con la diferencia que si le retiro la batería y la conecto al cargador la luz de encendido parpadea constantemente sin parar. Si me pudieran ayudar les agradezco. Saludos y bendiciones. 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
774 108 306
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Re: Talleres de servicio autorizados en Costa Rica

Hola @Romave98 un gusto asistirle, 😊 

 

Ha intentado probar el equipo en configuración mínima? o sea desconectando los dispositivos no necesarios para el inicio del equipo como bateria, disco duro, wlan, teclado, touchpad, pantalla, encendiendo el equipo solo con el cargador y lo demás.

 

De persistir o si prefiere puede llevar el equipo a un centro de servicio como Netser group al 2221 6264 o componentes el Orbe al 2545 4700.

 

Saludos, ✔️


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación