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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 2
279
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Re: Se reinicia Windows por si solo

Hola buenas tengo mi equipo una HP
------------------
System Information
------------------
Time of this report: 4/8/2022, 23:11:38
Machine name: RUIZ-PC
Machine Id: {[texto omitido para proteger la privacidad del usuario]}
Operating System: Windows 10 Home 64-bit (10.0, Build 19044) (19041.vb_release.191206-1406)
Language: Spanish (Regional Setting: Spanish)
System Manufacturer: Hewlett-Packard
System Model: 600-1288cn
BIOS: BIOS Date: 04/15/10 13:54:58 Ver: 6.04 (type: BIOS)
Processor: Intel(R) Core(TM) i7 CPU Q 820 @ 1.73GHz (8 CPUs), ~1.7GHz
Memory: 8192MB RAM
Available OS Memory: 8152MB RAM
Page File: 8025MB used, 8317MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
Miracast: Not Available
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DirectX Database Version: 1.0.8
DxDiag Version: 10.00.19041.0928 64bit Unicode

 

Se reinicia cuano la dejo prendida mis datos en la temperatura son:

Mobile Intel Core i7 820QM 
platform rPGA 988 (Socket G1)

Frecuency 1991.50MHz (132.77 x 15.5)

REvision B1                                                     Lithgraphy 45 nm

CPUID 0x106E5                                              TPD: 45.0 Watts

Processor 

Tj. Max 100 º C                Min        Max      Load

Core 0   81ºC                     76ºC      91ºC       28%

Core 1   80ºC                     73ºC      94ºC       29%

Core 2   79ºC                     72ºC      89ºC       15%

Core 0   80ºC                     74ºC      94ºC       11%

 

Este es el error en el Event viewer

Se reinició el sistema sin apagarlo limpiamente primero. Este error puede producirse si el sistema dejó de responder, se bloqueó o se interrumpió el suministro eléctrico de forma inesperada.

 

No se que puede ser

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 128
Mensaje 2 de 2
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Re: Se reinicia Windows por si solo

Hola @R0g3rru1z,

Por lo que pude ver en lo que mostró, es simplemente un estado general brindando la información del cada área de su equipo. 

 

Lo que le puedo indicar realizar lo siguiente:

Apague totalmente el computador, luego de eso desconecte el cable de alimentación de la red eléctrica y cualquier otro cable conectado, presione el botón de encendido y mantengalo pulsado, continúe así durante 50 segundos y manteniéndolo apretado vuelva a conectar el cable de alimentación a la corriente eléctrica y al equipo. Luego de esto suelte el botón de encendido, vuelva a encenderla presionando el botón de encendido por no más de 3 segundos.

 

Luego de ello, le pediré que por favor realice los siguientes pasos:
1. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo. 
2. Encienda el equipo (PRESIONANDO EL BOTÓN DE ENCENDIDO POR NO MÁS DE 3 SEGUNDOS)  y al mismo tiempo pulse la tecla "Esc" varias veces sin parar, alrededor de una vez por segundo (Puede esto tomar 30 segundos). Cuando aparezca el menú, presione la tecla "F10". 
3. Diríjase a la opción "EXIT" o "SALIDA".
4. Seleccione la opción"LOAD SETUP DEFAULTS" o "CARGAR LA CONFIGURACIÓN PREDETERMINADA DE FABRICA".
5. Aparecerá una ventana consultando "YES"  o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor
6. Diríjase ahora seleccione "SAVE AND EXIT" o "GUARDAR CAMBIOS Y SALIR".
7. Aparecerá una ventana consultando "YES"  o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor

 

Para así eliminar cualquier energía residual presente en el computador y también, el reajustar los controladores básicos del computador en pro de prevenir algún fallo a futuro.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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