Problema touch pad hp 245 g7, después de formateo

[Michael_-Lara]

Que tal buenos dias tengo el mismo inconveniente que no me funciona en mouse pad y tengo que usar un mouse externo como me podrian apoyar esto me paso despues de una actualizacion de Win 11

[Dairo65]

Este tipo de equipos en mi recomendación es mejor dejarlos en w10 para evitar conflicto en los drivers.

Si después de subirlo a w11 y lo actualizaste con Windows update hasta la ultima versión y sigue sin funcionar el touchpad, entonces es mejor bajarlo a w10.

[resistencia]

Estimado @Michael_-Lara 

Entre al administrador de dispositivos y vea si tiene controladores no reconocidos. si los tiene hace clic sobre ellos y luego va detalles y selecciona el id de hardware y copie por aqui el resultado.