Re: Problema con el controlador de audio

Adriana06 · ‎03-10-2019

Hola buenas noches !

Yo tengo el mismo problema que tu ..al querer instalar el controlador de audio me aparece el mismo error .ya intente lo que comentas y no me funcionó! 😔

Tengo un HP Mini 210-1000 con windows 7 Home Premium.

GOLD_MASTER · ‎07-10-2019

Hola @Adriana06 .

Cual error le muestra?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Adriana06 · ‎07-10-2019

Hola @GOLD_MASTER el error que me marca es : "el hardware detectado no es compatible con este paquete de software" y se detiene la instalación:(

Este error así como otros (no detecta puertos usb , ningún dispositivo de audio instalado y la desaparición del bluethoth) me vinieron después de las actualizaciones de windows 10 y aunque ya hice una instalación en limpio de windows 7 no se resolvió el problema.

Me quedé sin controladores:(