Primary (internal) battery (601)

[Plntstc]

Hola yo tengo el mismo error pero en este caso mi bateria no tiene ningún problema el equipo está casi nuevo, pero tuve un virus muy fuerte que me obligo a formatearla y desde entonces me aparece el error, que puedo hacer?

[YordanC]

Hola! Plntstc

Realizas estos procedimientos.

1. Apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación.

2. Desconecte cualquier dispositivo adicional y, a continuación luego retire el equipo de cualquier replicador de puertos o estación de acoplamiento.

3. Con el cable de alimentación desconectado, mantenga presionado el botón de Encendido/Apagado durante 30 segundos.

4. Una vez que haya drenado los condensadores, conecte el cable de alimentación. Deje los dispositivos periféricos desconectados.

5. Mantenga presionadas las teclas Windows y V.

6. Mientras mantiene presionadas esas teclas, presione el botón de Encendido del equipo durante 2 a 3 segundos, suelte el botón de Encendido, pero continúe presionando las teclas Windows y V hasta que aparezca la pantalla de restablecimiento de CMOS o hasta que escuche pitidos.

   Al completar el restablecimiento de CMOS correctamente, aparecerá un mensaje similar al siguiente:

   

7. Presione Intro para reiniciar el equipo.

8. Toque la tecla F10 varias veces antes que aparezca el logo HP.

9. Restablezca el BIOS a los ajustes predeterminados de fábrica:

10. Haga clic en el botón Load defaults.

11. O bien presione la tecla F9 para cargar los ajustes predeterminados.

12. O bien presione la tecla Alt+F para cargar los ajustes predeterminados.

13. Presione Esc  o F10 y seleccione Save and exit o Exit.

14. Presione Entrar para guardar todos los cambios y salir de la pantalla de configuración del BIOS.

15. La computadora se reiniciará.

Luego cuando el equipo inicie:

Usa HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
Haz clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haz clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi equipo portátil.
https://kaas.hpcloud.hp.com/PROD/v2/renderbinary/3248348/2899535/comcon-win-genpc-p-downloading-inst...
Haz clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
https://kaas.hpcloud.hp.com/PROD/v2/renderbinary/3248348/2899531/comcon-win-genpc-p-downloading-inst...
Revisa la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un icono amarillo de información. Las actualizaciones con un icono de información azul son opcionales, seria mejor actualizar todo.
Haz clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
Marca la casilla situada junto a las actualizaciones que deseas instalar y haz clic en Descargar e instalar.
Cuando HP Support Assistant termine la tarea, cierre la herramienta.
Si solicita reiniciar el equipo reinicias.

Luego Actualizas el equipo con la ultima version del BIOS:

Actualizar el BIOS de su equipo HP desde Windows | Equipos HP | @HPSupport

https://www.youtube.com/watch?v=JFrhbP8cSdY

Con esos procedimientos el problema el error de la bateria no debe salir.

Soporte Saludos!!