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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
460

Re: Pavilion 15 no enciende después de actualizar bios

Hola! Buenas!

Disculpa, mi pavilion se acaba de actualizar el bios desde la aplicación de hp, reinicio un pr de veces y prendió los ventiladores a toda su potencia, de pronto no reinició más y ya no volvió a prender

 

Intenté encenderla sin éxito, ya intenté varias veces la acción de la tecla windows + B y no funciona

 

Estoy realmente desesperado porque ahí tengo mis archivos de la escuela y tengo que entregarlos mañana 😭

 

Alguien que me ayude por favor! 

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 2 de 2

Re: Pavilion 15 no enciende después de actualizar bios

Hola @Chrismad, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota:El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!!


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